从零售巨头沃尔玛，到“神车”专业户五菱宏光，从国货美妆独角兽完美日记，到潮玩界新星泡泡玛特，企业微信的用户已遍布各行各业。

事实上，根据企业微信负责人黄铁鸣近期公布的数据显示，企业微信已渗透了超50个行业，已有超1000万的企业与组织在使用企业微信，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超5亿。

企业微信凭借自身强大的互联互通属性，以及连接微信生态的能力，打破企业与客户、企业与合作伙伴的沟通壁垒，将服务由对企业内部延伸至企业外部，创造了一个绝佳的企业流量阵地。

值得期待的是，未来企业微信将进一步加深与微信的连接，新增连接视频号与微信客服功能，企业微信的营销作用越来越明显。

然而，企业微信功能虽多，但实际常使用的却仅有少数的几种功能，且并未深入扩充。在这种情况下，企业微信更多的是实现了基础建设，满足大部分用户的需求。

值得注意的是，企业微信官方开放的上百个接口，又为有细分需求的用户提供其发展的空间。简单来说，原生的企业微信像是一个未装修的房间，而每个企业都可以在这个房间的基础上，装修出适合自己的风格。

基于此，企思妙想技术团队针对企业微信自研开发，诞生了第三方应用企客SCRM，为中小企业管理提供一体化解决方案，完善销售管理功能，强化私域运营，真正做到企业管理协同，各部门动态数据交互，让企业管理更加得简单。

目前，企思妙想团队自研的企客SCRM已配置了多项强大的功能。

功能一：C端线索搜集

对于绝大多数企业来说，销售线索的获取、搜集、跟踪、反馈、保留及回收流程十分复杂，而从中筛选出有价值的销售线索又需要耗费大量的人力和时间，如今，企客SCRM助力企业实现销售线索的高效筛选与转换，帮助企业销售人员及时跟进客户，提高转化率。

针对销售线索长时间无人跟进，或无进展的问题，企客SCRM根据灵活的分配规则，高效分配给到对应的销售人员，确保每条销售线索的及时跟进，避免客户资源的闲置与浪费。

功能二：搭建客户池

目前，仍旧有许多企业对客户的管理，还在使用传统的EXCEL等工具，一旦销售员工离职或部门人员调动，会造成核心客户资源流失严重，跟进不及时；另外，企业客户信息分散掌握在各销售人员手中，管理层需要大量的会议与总结才能了解客户情况。

针对这一问题，企客SCRM为企业搭建大数据客户池，将客户资料导入系统，统一管理，甚至还可实现数据分析。当有员工离职或部门调动时，客户资源归入企业数据库，及时再次分配。

同时帮助企业将客户资源牢牢掌握在自己手中，减少不可挽回的损失。利用企客SCRM，还可追踪客户行为轨迹，建立完整的客户画像，洞察客户真实需求，盘活沉睡的客户数据。

功能三：交易管理

企客SCRM赋能一线员工，将一线销售人员，快速培养为标准化营销服务人才，更好地为客户服务。

智能的消息提示响应及时，让销售人员可高效地跟进客户。应用顶部的通知助手、任务助手，让消息和任务及时有效送达对应人员，督促销售人员定向跟进意向、活跃客户。

销售人员在后台，可实时查看跟进的客户资料，了解工作进度，针对销售话术进行整理，提高工作效率，高效服务客户，增加成交概率。

功能四：内务及财务管理

企客SCRM后台可实现与人事系统、财务信息的自动同步，批量分层管理员工，随时追踪业绩及达标情况，针对未达标人员提出对应的解决方案，进行沟通及培训。

功能五：项目管理

项目推进的难点在于步骤复杂、参与人员多、时间周期长等，最终导致项目管理混乱。要想项目顺利推进，就需要把控每个流程与节点，规范执行，在这方面，企客SCRM就可解决。

在后台，企客SCRM将项目时间、预计完成时间、归属客户、项目名称、主要负责人、执行人员等一一展示，明确项目关键步骤，完善项目执行条件，让每个项目落实到对应人员，清楚任务所处阶段，了解项目交付时间，过程清晰，流程透明。

结语——

在企业经营过程中，不可避免地会涉及到许多商业机密，如客户资源、技术信息等，企客SCRM支持私有化部署，将软件直接安装至本地服务器中，部署在企业内网服务器中，真正做到将数据存放在企业内部，保障企业的信息安全。

目前，企思妙想团队精心打造的企客SCRM，已不单单是一个企业管理工具，更是基于企业运营为核心的数字化解决方案。这个方案不仅满足销售、运营、市场、财务等多部门需求，同时打通企业所有业务链条，实现企业业务的全流程管理。

最终解释权归本公司所有。