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小程序或成为传统餐饮行业转型新机遇
2022-02-14
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近年来传统餐饮行业面临两大现象,不仅异业门店涌入市场,挤压了传统餐饮企业的生存空间;而且传统的餐饮业过分依赖外卖平台 ,流量的保留成为一个难题 。

 

 

阿里巴巴 的“盒马鲜生”、腾讯入股 的“超级物种”,京东的“7Fresh”等新模式正在崛起 ,传统餐饮商家面临着巨大压力。

除支付美团、饿了么等外卖平台较高的服务成本外,传统的餐饮商家对流量的实现并没有很好的把握 。用户最终归外卖平台所有 ,而用户留存问题也成为了传统 餐饮企业难以突破的一道关卡 。

小程序或成传统餐饮行业转型新机遇

“i麦当劳”小程序通过线上点餐系统提升用户点餐体验,迅速斩获千万用户,日访问人数高达20万次,并打通公众号体系,探索小程序的新可能性;连咖啡借助拼团小程序3小时成功实现10万人拼团的佳绩。

 

 

餐饮业是一种典型的线下消费场景,其所具有的“强大社交”属性 ,与小程序的发展趋势不谋而合,它是以连接线上、线下一体化为宗旨而诞生的。小程序成为餐饮行业新贵的出现不仅是市场的驱动力,更是用户的迫切需求。利用小程序实现转型成为传统餐饮企业的新机遇 。

企思妙想餐饮行业解决方案2.0,助推传统餐饮商家

相对于以前常见的行业小程序解决方案 ,企思妙想更注重方案的配套使用 ,力求实现真正一站式解决用户小程序运行问题。

而在功能打造上,企思妙想将重点放在帮助更多的餐饮商家提高运营效率 ,并推出全渠道的营销工具来触发餐饮行业的复购场景 。

接下来将对餐饮行业中涉及的核心功能进行场景化探讨。

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提高运营效率,加快传统餐饮转型

 

图源网络,侵删

针对传统餐饮商家运营效率难以解决的难题,企思妙想推出了订座位、到店点餐、排号、外卖配送等四大核心功能。

1)订座位对于很多顾客来说,因为就餐时间集中在高峰期,需要提前预约座位,通过小程序可以灵活预订座位和预约时间,高度调配餐厅资源,同时提高用户体验。

 

 

2)到店点餐

顾客进店后扫描餐桌上小程序码进入点餐页面,点餐后线上买单支付,餐厅接单后按点单桌号上餐,顾客用餐后可直接离店,大大节省了餐厅的人力成本,提高效率。

3)排号不管是来店的客人还是正在路上的客人 ,均可通过 “排号 ”功能直接在餐厅小程序提前取号预约,并选择预约类型 ,完成预约后,客户可查看当前单号位置和大概需要等待的时间 ,然后合理安排自己的时间,避免因等待时间较长而影响用餐心情 。

4)外卖配送

如果消费者不能去餐馆消费 ,可通过小程序点外卖,并在小程序内完成结算,与目前许多外卖平台的点餐操作无异 ,但是对于餐饮商家来说,外卖小程序能够有效地留存用户 ,而对于外卖平台来说 ,这是一个很大的挑战 。

 

 

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场景化营销工具,触发复购率的利器

企思妙想在餐饮运营方案中还着重推出了优惠券、会员卡、积分、储值、大转盘、砸金蛋、刮刮乐、当面付等多个营销工具的玩法。

1)会员卡通过小程序引导客户注册会员,对标识进行精确匹配,对用户标识进行精确的匹配 ,从而制定出有针对性的会员制营销策略 ,给客户以荣誉感和忠诚度 。

 

仅供参考,以实际为准

 

2)积分餐饮业者借助于积分功能 ,维持与顾客的长期稳定关系。餐饮业设置了积分 获取标准后,在后台小程序商店可以根据用户数据进行匹配累积 ,并兑换指定 菜品 ,唤醒顾客的二次消费率。

3)大转盘、砸金蛋、刮刮乐

餐饮业者在进行节日营销的时候,可以在小程序里设置大转盘、砸金蛋、刮刮乐等趣味性的活动,将活动二维码放置于活动海报,吸引更多的顾客参与、活跃气氛,并以优惠券为奖品,引导消费者进行消费。

 

4)当面付餐饮商家可以生成结算的页面小程序码并打印出来,当顾客就餐完成后可以直接扫码结算,当面付款,提高效率。

3专注于不同行业小程序解决方案,帮助商家弯道超车

目前,公域引流+私域运营、利用微信小程序实现落地转化对企业营销成长至关重要。但是在具体到如何将公域流量归集至私域,如何搭建小程序作为私域流量落地平台,是困扰很多企业真正转化的重要难题。

 

企思妙想已经完成的电商行业解决方案、水果等新零售行业解决方案。未来,企思妙想将继续深耕更多不同行业的小程序解决方案,助力更多不同行业的商家在小程序赛道中实现真正的弯道超车。

企思妙想专业的开发团队,为辅助企业打造私域闭环,提供一站式私域流量搭建+小程序建设解决方案,通过小程序开发,为您快速搭建私域流量池,激发企业私域价值,助力企业数字化转型。

最终解释权归本公司所有。

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